UbiQuiti UDB

Retourbeleid

U kunt de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de verzendkosten voor de retourzending als de retourzending het gevolg is van onze fout (je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen, enz.). U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven, maar in veel gevallen ontvangt u sneller een terugbetaling. Deze periode omvat de transittijd voordat wij uw retourzending van de verzender ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die het kost uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen). Als u een artikel wilt retourneren, logt u eenvoudig in op uw account, bekijkt u de bestelling via de link "Bestellingen voltooien" onder het menu Mijn account en klikt u op de knop Artikel(en) retourneren. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.

Verzending

Standaard verzending: Gratis verzenden voor alle bestellingen vanaf 20 euro, anders 2,99
Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland. Internationale verzending is helaas niet beschikbaar.
Verzendbevestiging en -tracking: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
Verwerkingstijd: Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 17:00 uur worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst na 17:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.
Vertraagde leveringen: Hoewel we ons best doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden. In geval van een vertraging, brengen we u zo snel mogelijk op de hoogte.